Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support

Wir bewegen Großes und sind selbst ständig in Bewegung. Damit das so bleibt, suchen wir Sie. Gemeinsam machen wir Europas führendes Unternehmen für Waggonvermietung und innovative Logistiklösungen noch erfolgreicher. Für unseren Geschäftsbereich Schienenlogistik an einem der Standorte Bitterfeld-Wolfen & Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support .

Ihre Aufgaben:

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung inkl. Presales-Beratung und Aftersales-Support Beratung von Kunden in allen logistischen Fragestellungen Betreuung sowie Vertragsverhandlungen kleiner und mittlerer Kunden Eigenverantwortliche Anfragebearbeitung, Angebotserstellung und -nachverfolgung für kleinere und mittlere Kunden Übermittlung von Informationen zur Erstellung von Kundenrechnungen Überwachung, Verhandlung und Abschluss von Vertragsverlängerungen Pflege und Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen Pflege von Kundenstammdaten und der Kundenhistorie (CRM) Vorbereitung der Rechnungslegung im Workflow-Management-System Erstellung von Planungsgrundlagen für Operations (auf Basis der Absatzprognosen) Koordinierung und Überwachung von Lieferterminen Einhaltung von Qualitätszielen und Überwachung der Zahlungsprozesse von Kunden Laufendes Monitoring des Geschäftsverlaufs aus Sicht der Kunden inkl. Kommentierung

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fachrelevantes Studium Einschlägige Berufserfahrung sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung Anwendungskenntnisse in I4R Sehr gute Anwendungskenntnisse in den MS-Office-Produkten, insbesondere Excel und Outlook (Sehr) gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsvermögen Eigenverantwortliche, selbstständige sowie sorgfältige Arbeitsweise bei gleichzeitiger Teamorientierung Diplomatisches Geschick und sicheres Auftreten

Wir bieten Ihnen:

Ein positives Betriebsklima Eine gute Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Ein attraktives Vergütungspaket Zusatzleistungen, wie beispielsweise Essenszuschuss, Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sozialer Service Ein individuelles Weiterbildungsangebot zur fachlichen und persönlichen Entwicklung Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Kontakt:

Lust auf Aufgaben, die bewegen? Gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der VTG und erleben Sie spannende Herausforderungen und echtes Miteinander in motivierten Teams. Wir freuen uns auf Ihr Know-how und Ihre Begeisterung! Hier bewerben > Retrack Germany GmbH · Human Resources Claudia Stern · Nagelsweg 34 · 20097 Hamburg

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Weitere Informationen finden Sie unter vtg.de/karriere

111Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support | Retrack Germany GmbH | Job Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support Retrack Germany GmbH, Bitterfeld-Wolfen, Hamburg Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support Wir bewegen Großes und sind selbst ständig in Bewegung. Damit das so bleibt, suchen wir Sie. Gemeinsam machen wir Europas führendes Unternehmen für Waggonvermietung und innovative Logistiklösungen noch erfolgreicher. Für unseren Geschäftsbereich Schienenlogistik an einem der Standorte Bitterfeld-Wolfen & Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support . Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung inkl. Presales-Beratung und Aftersales-Support Beratung von Kunden in allen logistischen Fragestellungen Betreuung sowie Vertragsverhandlungen kleiner und mittlerer Kunden Eigenverantwortliche Anfragebearbeitung, Angebotserstellung und -nachverfolgung für kleinere und mittlere Kunden Übermittlung von Informationen zur Erstellung von Kundenrechnungen Überwachung, Verhandlung und Abschluss von Vertragsverlängerungen Pflege und Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen Pflege von Kundenstammdaten und der Kundenhistorie (CRM) Vorbereitung der Rechnungslegung im Workflow-Management-System Erstellung von Planungsgrundlagen für Operations (auf Basis der Absatzprognosen) Koordinierung und Überwachung von Lieferterminen Einhaltung von Qualitätszielen und Überwachung der Zahlungsprozesse von Kunden Laufendes Monitoring des Geschäftsverlaufs aus Sicht der Kunden inkl. Kommentierung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fachrelevantes Studium Einschlägige Berufserfahrung sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung Anwendungskenntnisse in I4R Sehr gute Anwendungskenntnisse in den MS-Office-Produkten, insbesondere Excel und Outlook (Sehr) gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsvermögen Eigenverantwortliche, selbstständige sowie sorgfältige Arbeitsweise bei gleichzeitiger Teamorientierung Diplomatisches Geschick und sicheres Auftreten Wir bieten Ihnen: Ein positives Betriebsklima Eine gute Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Ein attraktives Vergütungspaket Zusatzleistungen, wie beispielsweise Essenszuschuss, Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sozialer Service Ein individuelles Weiterbildungsangebot zur fachlichen und persönlichen Entwicklung Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Kontakt: Lust auf Aufgaben, die bewegen? Gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der VTG und erleben Sie spannende Herausforderungen und echtes Miteinander in motivierten Teams. Wir freuen uns auf Ihr Know-how und Ihre Begeisterung! Hier bewerben > Retrack Germany GmbH · Human Resources Claudia Stern · Nagelsweg 34 · 20097 Hamburg Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Weitere Informationen finden Sie unter vtg.de/karriere