Die Haufe Group SE ist Spezialistin für digitale Services sowie agile und zukunftsfähige Organisationen. Sie gilt als Vorreiterin der digitalen Transformation. Über eine Million Kund:innen, von Solo-Selbstständigen bis zu DAX-40 Konzernen, vertrauen auf die Expertise der Haufe Group und ihrer Kernsegmente Haufe und Lexware. Dahinter steht ein Mindset, Veränderungen unvoreingenommen und mutig zu begegnen und den Erfolgsfaktor Mensch zentral im unternehmerischen Bewusstsein zu verankern. Am Standort München - Planegg steuert der Bereich Retail Sales Books + Media den Vertrieb Buchhandel über alle Zielgruppenbereiche innerhalb der Haufe Group. Wir vertreiben über unseren Mehrwert der persönlichen Beziehung und Beratung Online- und Printprodukte. Dabei verstehen wir uns als starker Partner für unsere Händler:innen und verfolgen mit viel Einsatz und Engagement unsere gemeinsamen Ziele. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Kundenberater:in (w/d/m) im Fachmedienhandel zum nächstmöglichen Termin.

Das erwartet dich:

Als Servicespezialist:in kommunizierst du täglich sicher und souverän über alle Medien, hauptsächlich Telefon und E-Mail zu unterschiedlichsten Themen. Unsere Händler wissen, dass ihr Anliegen bei dir in guten Händen ist Du sorgst für eine professionelle und transparente Abwicklung sämtlicher kaufmännischer Geschäftsprozesse zwischen uns und unseren wichtigsten Partnern im Buch- und Fachmedienhandel Daneben berätst du unsere Händler in allen Fragestellungen zu Produkten, Preisen, Lizenzen und Angebotsformen Deine Kolleg:innen zählen auf deine tatkräftige Unterstützung als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und anderen Fachbereichen

Das bringst du mit:

Du hast Freude an der direkten Kommunikation mit Kund:innen und magst es dich auf unterschiedliche Menschen einzulassen Die Haufe Group ist ständig in Bewegung. Das solltest du auch sein. Perfekt passt du zu uns, wenn du Spaß am Tempo in einem dynamischen Arbeitsalltag und am stetigen besser-werden hast Wir sind offen für motivierte Quereinsteiger:innen, die Lust haben sich neu zu orientieren. Wichtig ist uns, dass Du mit Deiner kommunikativen Fähigkeit überzeugst, Freude am Kundenkontakt hast und dich schnell in dein neues Umfeld einarbeitest

Das bieten wir: Wir bei der Haufe Group glauben daran, dass wir genau dort am besten arbeiten können, wo wir uns am wohlsten fühlen. Deshalb bieten wir dir mit HG Hybrid ein flexibles und hybrides Arbeitsmodell, das die Vorteile aus mobiler, unabhängiger Arbeit und persönlichem Austausch vor Ort vereint. Außerdem erwarten dich bei uns viele weitere Benefits:

Genügend Raum für Entwicklungsmöglichkeiten! Dir steht es frei, ob du die Kundenbeziehung telefonisch oder persönlich vor Ort ausbaust und entwickelst Namhafte Fachmedienhändler mit Zugang auf verschiedenen Hierarchieebenen Du wirst ein wichtiger Player in einem engagierten Team, das konstruktiv und aktiv anstehende Themen umsetzt Umfangreiche Benefits von Events über Sport- und Gesundheitsangebote (z.B. Hansefit oder JobRad) bis zur gesunden Work-Life-Balance  Eine auf dich abgestimmte Einarbeitung in deine neue Aufgabe Eine Unternehmenskultur mit persönlichem und wertschätzendem Umgang Mitarbeitervergünstigungen für private Weiterbildungen an der Haufe Akademie

Kennziffer: 6145 Maresa Kindle www.haufegroup.com Haben wir dein Interesse geweckt in einem hoch motivierten Team zu arbeiten? Dann freuen wir uns dich kennenzulernen!

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Kundenberater:in Fachmedienhandel (w/d/m)

Haufe Group, München

Die Haufe Group SE ist Spezialistin für digitale Services sowie agile und zukunftsfähige Organisationen. Sie gilt als Vorreiterin der digitalen Transformation. Über eine Million Kund:innen, von Solo-Selbstständigen bis zu DAX-40 Konzernen, vertrauen auf die Expertise der Haufe Group und ihrer Kernsegmente Haufe und Lexware. Dahinter steht ein Mindset, Veränderungen unvoreingenommen und mutig zu begegnen und den Erfolgsfaktor Mensch zentral im unternehmerischen Bewusstsein zu verankern. Am Standort München - Planegg steuert der Bereich Retail Sales Books + Media den Vertrieb Buchhandel über alle Zielgruppenbereiche innerhalb der Haufe Group. Wir vertreiben über unseren Mehrwert der persönlichen Beziehung und Beratung Online- und Printprodukte. Dabei verstehen wir uns als starker Partner für unsere Händler:innen und verfolgen mit viel Einsatz und Engagement unsere gemeinsamen Ziele. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Kundenberater:in (w/d/m) im Fachmedienhandel zum nächstmöglichen Termin. Das erwartet dich: Als Servicespezialist:in kommunizierst du täglich sicher und souverän über alle Medien, hauptsächlich Telefon und E-Mail zu unterschiedlichsten Themen. Unsere Händler wissen, dass ihr Anliegen bei dir in guten Händen ist Du sorgst für eine professionelle und transparente Abwicklung sämtlicher kaufmännischer Geschäftsprozesse zwischen uns und unseren wichtigsten Partnern im Buch- und Fachmedienhandel Daneben berätst du unsere Händler in allen Fragestellungen zu Produkten, Preisen, Lizenzen und Angebotsformen Deine Kolleg:innen zählen auf deine tatkräftige Unterstützung als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und anderen Fachbereichen Das bringst du mit: Du hast Freude an der direkten Kommunikation mit Kund:innen und magst es dich auf unterschiedliche Menschen einzulassen Die Haufe Group ist ständig in Bewegung. Das solltest du auch sein. Perfekt passt du zu uns, wenn du Spaß am Tempo in einem dynamischen Arbeitsalltag und am stetigen besser-werden hast Wir sind offen für motivierte Quereinsteiger:innen, die Lust haben sich neu zu orientieren. Wichtig ist uns, dass Du mit Deiner kommunikativen Fähigkeit überzeugst, Freude am Kundenkontakt hast und dich schnell in dein neues Umfeld einarbeitest Das bieten wir: Wir bei der Haufe Group glauben daran, dass wir genau dort am besten arbeiten können, wo wir uns am wohlsten fühlen. Deshalb bieten wir dir mit HG Hybrid ein flexibles und hybrides Arbeitsmodell, das die Vorteile aus mobiler, unabhängiger Arbeit und persönlichem Austausch vor Ort vereint. Außerdem erwarten dich bei uns viele weitere Benefits: Genügend Raum für Entwicklungsmöglichkeiten! Dir steht es frei, ob du die Kundenbeziehung telefonisch oder persönlich vor Ort ausbaust und entwickelst Namhafte Fachmedienhändler mit Zugang auf verschiedenen Hierarchieebenen Du wirst ein wichtiger Player in einem engagierten Team, das konstruktiv und aktiv anstehende Themen umsetzt Umfangreiche Benefits von Events über Sport- und Gesundheitsangebote (z.B. Hansefit oder JobRad) bis zur gesunden Work-Life-Balance  Eine auf dich abgestimmte Einarbeitung in deine neue Aufgabe Eine Unternehmenskultur mit persönlichem und wertschätzendem Umgang Mitarbeitervergünstigungen für private Weiterbildungen an der Haufe Akademie Kennziffer: 6145 Maresa Kindle www.haufegroup.com Haben wir dein Interesse geweckt in einem hoch motivierten Team zu arbeiten? Dann freuen wir uns dich kennenzulernen! Jetzt bewerben Folge uns auf Social Media Hier geht's zum IT Blog der Haufe Group work.haufegroup.io © 2021 Haufe-Lexware GmbH & Co. KG