Unser Herz schlägt für erstklassigen Geschmack und großartige Produkte - Wir arbeiten jeden Tag gemeinsam daran, unsere Vision »No. 1 Caffè-Marke für italienischen Lifestyle« umzusetzen. Suchst du beruflich mehr Wertschätzung? Du bist motiviert, kreativ und arbeitest gerne in einem großartigen Team, dass sich gegenseitig stärkt? Dann kommt mit auf unsere Reise und bewirb dich jetzt als Customer Service Specialist (m/w/d) im Bereich Away from Home

Standort: Frankfurt am Main (hybrid)

READY FOR AN ADVENTURE? DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN

Du handelst serviceorientiert und bist optimal auf Kunden und ihre Bedürfnisse eingestellt Du erfasst Aufträge und bietest unseren Kunden freundlichen und lösungsorientierten After-Sales-Service an Dazu gehören auch die Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften sowie die Klärung von unklaren Rechnungsregulierungen Du pflegst zuverlässig Kundendaten im CRM-System Du bringst dich in unsere kleinen Projekte mit ein und steuerst Anregungen und Ideen bei Du unterstützt das Team im administrativen und operativen Tagesgeschäft

SO MACHST DU ALS TEIL UNSERES TEAMS DEN UNTERSCHIED

Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung Ausgeprägte Sozialkompetenz sowie kommunikative Fähigkeiten Du bist ein gutes Organisationstalent und arbeitest strukturiert und proaktiv Du hast Spaß an vielfältigen Aufgaben und bringst dich gerne mit ein Den sicheren Umgang mit dem MS-Office-Paket bringst du mit, idealerweise hast du bereits mit SAP gearbeitet und Erfahrungen mit einem CRM-Tool und/oder Salesforce sind wünschenswert Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert und zuverlässig In stressigen Situationen bleibst du gelassen und behältst den Überblick

DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN

Du bekommst einen Buddy, der dich einarbeitet und bei Bedarf unterstützt Freue dich auf eine Duz-Kultur sowie flache Hierarchien Nach der Einarbeitungsphase kannst du bis zu 2 Tagen pro Woche im Smart Working arbeiten Hoher Arbeitskomfort mit attraktivem Standort und sehr guter Verkehrsanbindung Tolle Benefits runden das Gesamtpaket ab Erste Einblicke in die Welt des Caffès durch einen erstklassigen Barista-Kurs mit unseren Barista-Trainern

HIER BEWERBEN Worauf warten? Bewirb dich jetzt !

Luigi Lavazza Deutschland GmbH | Platz der Einheit 2 | 60327 Frankfurt am Main

Luigi Lavazza Deutschland GmbH https://www.lavazza.de/de.html https://www.lavazza.de/de.html https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-15054/logo_google.png

2023-02-17T13:33:10.537Z FULL_TIME EUR YEAR null

2023-01-18 Frankfurt am Main 60327 Platz der Einheit 2

50.1111452 8.6561035

111

Customer Service Specialist (m/w/d) im Bereich Away from Home

Luigi Lavazza Deutschland GmbH, Frankfurt am Main

Unser Herz schlägt für erstklassigen Geschmack und großartige Produkte - Wir arbeiten jeden Tag gemeinsam daran, unsere Vision »No. 1 Caffè-Marke für italienischen Lifestyle« umzusetzen. Suchst du beruflich mehr Wertschätzung? Du bist motiviert, kreativ und arbeitest gerne in einem großartigen Team, dass sich gegenseitig stärkt? Dann kommt mit auf unsere Reise und bewirb dich jetzt als Customer Service Specialist(m/w/d) im Bereich Away from Home Standort: Frankfurt am Main (hybrid) READY FOR AN ADVENTURE? DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN Du handelst serviceorientiert und bist optimal auf Kunden und ihre Bedürfnisse eingestellt Du erfasst Aufträge und bietest unseren Kunden freundlichen und lösungsorientierten After-Sales-Service an Dazu gehören auch die Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften sowie die Klärung von unklaren Rechnungsregulierungen Du pflegst zuverlässig Kundendaten im CRM-System Du bringst dich in unsere kleinen Projekte mit ein und steuerst Anregungen und Ideen bei Du unterstützt das Team im administrativen und operativen Tagesgeschäft SO MACHST DU ALS TEIL UNSERES TEAMS DEN UNTERSCHIED Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung Ausgeprägte Sozialkompetenz sowie kommunikative Fähigkeiten Du bist ein gutes Organisationstalent und arbeitest strukturiert und proaktiv Du hast Spaß an vielfältigen Aufgaben und bringst dich gerne mit ein Den sicheren Umgang mit dem MS-Office-Paket bringst du mit, idealerweise hast du bereits mit SAP gearbeitet und Erfahrungen mit einem CRM-Tool und/oder Salesforce sind wünschenswert Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert und zuverlässig In stressigen Situationen bleibst du gelassen und behältst den Überblick DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN Du bekommst einen Buddy, der dich einarbeitet und bei Bedarf unterstützt Freue dich auf eine Duz-Kultur sowie flache Hierarchien Nach der Einarbeitungsphase kannst du bis zu 2 Tagen pro Woche im Smart Working arbeiten Hoher Arbeitskomfort mit attraktivem Standort und sehr guter Verkehrsanbindung Tolle Benefits runden das Gesamtpaket ab Erste Einblicke in die Welt des Caffès durch einen erstklassigen Barista-Kurs mit unseren Barista-Trainern HIER BEWERBEN Worauf warten? Bewirb dichjetzt ! Luigi Lavazza Deutschland GmbH | Platz der Einheit 2 | 60327 Frankfurtam Main Luigi Lavazza Deutschland GmbH https://www.lavazza.de/de.html https://www.lavazza.de/de.html https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-15054/logo_google.png 2023-02-17T13:33:10.537Z FULL_TIME EUR YEAR null 2023-01-18 Frankfurt am Main 60327 Platz der Einheit 2 50.1111452 8.6561035